一、通过官方网站查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角“登录”按钮
- 输入手机号码和服务密码
- 在“查询服务”中选择“账单查询”
- 选择需要查看的月份即可获取详情
二、通过手机营业厅App查询
使用中国联通官方App查询账单的流程：
- 打开App后进入“服务”页面
- 选择“查询”模块中的“话费账单”
- 通过指纹或短信验证码完成身份验证
- 支持查看近12个月的详细消费记录
三、短信指令操作步骤
通过手机短信快速查询账单的方法：
- 实时余额查询：发送“YE”至10010
- 当月账单查询：发送“ZD”至10010
- 套餐余量查询：发送“YL”至10010
四、常见问题解答
Q：收不到验证码怎么办？
请检查手机信号状态，确认未开启短信拦截功能，若超过5分钟未收到可尝试重新发送。
Q：短信指令无效如何解决？
请确认指令代码为英文大写状态，部分套餐用户需使用专属查询指令。
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