什么是宽带移户？
宽带移户指用户因搬迁等原因，将原有电信宽带服务迁移至新地址的业务。该服务需满足新地址网络覆盖等条件。
基础费用说明
云南电信宽带移户标准收费包含以下项目：
- 移机服务费：100元（不同套餐用户可能有折扣）
- 设备调测费：免费（部分特殊设备除外）
可能的额外成本
以下情况可能产生附加费用：
- 新地址需延长光纤线路（超出10米部分按5元/米计费）
- 高峰期加急服务（加收50元）
办理流程与要求
办理步骤：
- 通过电信营业厅或客服热线10000号预约
- 技术人员上门勘查新地址
- 确认费用并完成支付
如何避免隐藏费用
建议用户在办理时：
- 主动询问新地址线路情况
- 确认旧设备兼容性
- 要求书面费用清单
云南电信宽带移户费用透明，标准服务费为100元起，用户需注意新地址线路条件及设备兼容性。通过提前确认施工方案可有效避免额外支出。
| 套餐类型 | 标准收费 | 优惠活动 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 80元 | 免设备调测费 |
| 单宽带套餐 | 100元 | 无 |
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