当前故障现状
据最新监测数据显示，会昌县联通宽带网络自10月15日09:00起发生区域性中断，受影响区域包括文武坝镇、麻州镇等6个乡镇，涉及约1200户用户。
技术修复进展
维修团队已完成以下关键工作：
- 主干光缆断点定位（15日11:20）
- 备用路由切换测试（15日14:00）
- 核心设备固件升级（15日16:45）
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 文武坝镇 | 10月16日08:00前 |
| 麻州镇 | 10月16日10:00前 |
用户应急指南
建议受影响用户采取以下临时措施：
- 重启光猫和路由器
- 使用手机4G/5G网络热点
- 就近前往联通营业厅获取流量卡
服务补偿承诺
联通公司已启动服务补偿机制，受影响用户可享受：
- 故障期间费用减免
- 免费延长7天服务期
- 优先维修通道服务
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