套餐查询方法概览
用户可通过以下三种主要渠道查询个人融合宽带套餐详情：
- 中国移动官方网站查询
- 移动营业厅APP操作
- 短信代码快速查询
官网在线查询
登录中国移动官网查询步骤：
- 访问www.10086.cn并登录账号
- 导航至「个人业务」-「套餐查询」
- 选择「融合套餐」分类查看详情
手机APP查询
通过中国移动APP查询流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页「套餐余量」入口
- 在宽带服务板块查看优惠详情
短信快捷查询
发送短信内容至10086：
- 查询套餐：编辑短信「CXTC」发送
- 宽带余量：编辑短信「KDYL」发送
常见问题解答
高频咨询问题：
- 套餐变更后何时生效
- 融合套餐资费计算规则
- 优惠活动参与资格验证
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