一、缴费前准备
进行线上缴费前,请确保已准备好以下信息:
- 宽带账号(12位数字)或绑定的手机号码
- 已开通网上支付功能的银行卡或第三方支付账户
- 可用网络连接的智能设备
二、官网缴费步骤
访问云南电信官方网站:
- 打开浏览器访问www.yn.189.cn
- 登录个人账户
- 在”费用中心”选择”宽带缴费”
- 输入缴费金额并确认账单
- 选择支付方式完成支付
三、手机APP缴费
通过”中国电信”APP操作流程:
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号
- 首页选择”充值缴费”
- 选择”宽带账户”进行充值
四、微信公众号缴费
微信端操作步骤:
- 关注”中国电信云南客服”公众号
- 进入底部菜单”自助服务”
- 选择”宽带费用”
- 输入账号信息查询账单
- 通过微信支付完成缴费
五、注意事项
缴费时需特别注意:
- 确认支付页面为官方安全链接
- 保留电子缴费凭证至少3个月
- 大额缴费建议分次操作
- 夜间缴费可能存在到账延迟
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