申请条件须知
申请停用移动宽带需满足以下条件之一：
- 合约期已到期且未自动续约
- 提前终止需支付违约金
- 账户无欠费及未结清款项
准备材料清单
办理停用业务需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过官方渠道办理停机：
- 登录运营商手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「停机保号」或「销户」
- 上传身份证件完成验证
线下营业厅办理
实体网点办理步骤：
- 携带材料至归属地营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署终止服务协议
- 归还设备获取回执单
注意事项
停机前请特别注意：
- 提前备份宽带账号信息
- 确认违约金计算方式
- 保留业务回执至少6个月
通过线上或线下渠道均可办理移动宽带停用，需特别注意合约状态与设备归还要求。建议办理前致电客服确认账户状态，避免因流程疏漏影响业务办理。
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