紧急开机概述
当移动宽带因欠费停机时，用户可通过紧急开机功能临时恢复网络，该服务通常提供12-24小时的紧急使用时长，便于用户完成紧急事务或充值操作。
操作前准备
在执行紧急开机前，请确保：
- 确认宽带账户处于欠费停机状态
- 准备绑定的手机号码和身份证信息
- 确保设备连接正常
在线操作步骤
- 登录移动营业厅APP或官方网站
- 进入“服务大厅”-“紧急开机”页面
- 输入宽带账号和验证码完成身份认证
- 阅读协议并提交申请
- 等待系统自动处理（通常5分钟内生效）
注意事项
- 每月仅限申请1次紧急开机服务
- 恢复后需及时充值避免二次停机
- 部分套餐可能不享受此服务
常见问题解答
Q：紧急开机是否收费？
A：该服务本身免费，但需在恢复后补交欠费。
Q：申请失败如何处理？
A：可联系10086客服或前往线下营业厅办理。
联系方式
- 服务热线：10086（24小时）
- 在线客服：移动官网智能助手
移动宽带紧急开机功能为用户提供临时网络恢复方案，通过标准化在线流程即可快速完成操作。建议用户及时关注账户余额，避免影响正常使用。
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