官方客服查询
拨打联通全国统一客服热线10010，按语音提示选择「故障报修」或直接转接人工服务，提供具体地址后可获取本地维修专线。
- 拨打10010接通客服
- 选择「宽带故障」服务选项
- 告知所在乡镇详细地址
线上平台查询
通过中国联通官方网站或手机APP查询：
- 登录联通网上营业厅，进入「服务支持-维修预约」
- 使用「中国联通」APP定位当前位置
- 关注「洛阳联通」微信公众号提交服务请求
线下营业厅查询
携带身份证至佃庄镇联通营业厅，可通过服务窗口或自助终端机快速获取维修联系方式：
- 工作日：08:30-17:30
- 节假日：09:00-16:00
常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
建议错峰拨打或通过线上渠道提交工单，维修人员会在2小时内主动联系。
Q：非工作时间如何报修？
可通过联通官网24小时在线客服提交紧急故障申报单。
选择官方客服、线上平台或线下营业厅三种渠道均可快速获取维修电话，推荐优先使用10010客服热线或APP定位服务，获取信息最及时准确。
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