一、覆盖区域查询方式
- 登录联通官网,在「服务支持」版块输入详细地址查询
- 拨打10010客服热线,按语音提示转接人工服务核实
- 前往镇中心联通营业厅,携带身份证现场查询
二、宽带安装申请流程
- 通过官网/APP提交装机申请
- 等待48小时内工程师电话确认
- 预约具体安装时间(工作日9:00-18:00)
- 安装完成进行网络质量测试
三、所需材料清单
办理安装需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用收据(可选套餐预缴)
四、常见问题解答
Q:新装用户多久能完成安装?
A:覆盖区域内申请后3个工作日内完成。
Q:农村自建房如何确认地址?
A:需提供门牌号或村委会开具的地址证明。
服务类型 | 响应时效 |
---|---|
覆盖查询 | 实时反馈 |
故障报修 | 24小时内 |
通过线上线下多种渠道,范家寨居民可便捷查询宽带覆盖情况并完成安装申请。建议优先使用官方APP实时跟踪办理进度,如有特殊需求可联系专属客户经理协调处理。
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