副卡账户概述
中石化副卡是主卡账户的附属卡片，支持独立查询余额和消费记录。副卡与主卡共享同一资金池，但具备独立的账户管理权限。
余额查询方法
可通过以下途径查询副卡余额：
- 登录中石化官方APP，进入「我的副卡」页面查看实时余额
- 发送短信指令「YE+副卡号」至95504服务热线
- 拨打客服热线95504按语音提示操作
账户管理功能
主账户持有人可通过以下方式管理副卡：
- 设置副卡消费限额
- 查看历史交易明细
- 暂停/恢复副卡使用权限
常见问题处理
若遇到查询异常，建议按以下流程排查：
- 确认副卡状态是否正常
- 检查网络连接或信号强度
- 验证账户是否已绑定有效手机号
安全操作建议
为保障账户安全，请注意：
- 定期修改账户密码
- 勿向他人泄露验证码
- 开启交易短信提醒功能
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