申请条件与准备
用户需确认流量卡为有效状态且无合约限制，准备身份证原件、手机号码及服务密码。
- 登录中国电信官网验证账户状态
- 检查当前套餐是否包含违约金条款
- 备份卡内剩余流量信息
在线退订流程
通过电信掌上营业厅APP完成退订：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「退订服务」选项
- 提交身份验证信息
- 确认退订生效时间
线下营业厅办理
携带证件至电信营业厅办理退订：
- 取号等待柜台服务
- 填写业务变更申请表
- 签署终止服务协议
注意事项
退订后剩余流量将清零，次月生效前仍可正常使用。合约期内退订可能产生额外费用。
常见问题解答
Q：退订后号码是否保留？
A：仅退订流量服务，号码使用权不变更
通过线上线下多种渠道均可完成退订，建议优先使用自助服务避免排队等待。办理前请仔细阅读套餐条款，保留业务回执以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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