错误原因分析
电信691错误通常由以下原因导致：账号认证失败、宽带欠费或网络配置异常。用户需首先确认账号状态是否正常，并检查本地网络设置。
- 账号密码输入错误
- ISP服务端验证故障
- 网卡驱动不兼容
检查账号密码
按以下步骤验证账号信息：
- 登录电信官网查询账户余额
- 核对宽带账号格式（例如是否需添加@adsl后缀）
- 尝试修改密码后重新拨号
重置网络配置
通过命令提示符执行网络重置：
netsh winsock reset netsh int ip reset
联系ISP支持
若自主修复无效，需联系运营商进行：
- 端口绑定状态检查
- MAC地址解绑
- 机房设备重启
预防措施
建议定期执行以下维护操作：
- 更新路由器固件
- 创建网络恢复点
- 设置自动缴费提醒
通过系统性排查账号、配置和ISP服务，可有效解决691错误。建议用户保存运营商报修电话，并在故障时优先尝试快速重启设备。
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