一、办理概述
移动宽带跨城办理是指用户在迁居其他城市时，将原有宽带服务迁移至新住址的业务。该服务适用于长期异地搬迁的用户，可避免重新签约的繁琐流程。
二、准备材料
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同编号
- 新住址有效证明（房产证/租房合同）
- 近期缴费凭证
三、办理步骤
- 登录运营商官网或APP，进入「业务办理」专区
- 选择「跨城移机」服务并填写新地址信息
- 上传电子版证明材料
- 等待客服人员上门核验
- 确认新地址网络覆盖情况
- 完成设备迁移和安装调试
四、注意事项
办理前需确认原合约是否包含迁移条款，部分优惠套餐可能存在地域限制。跨城迁移通常需要3-7个工作日，期间可能出现短暂的服务中断。
五、结论
通过线上申请和线下配合的协同办理模式，用户可高效完成宽带跨城迁移。建议提前15个工作日发起申请，并保持联系电话畅通以确保流程顺利。
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