覆盖范围分析
根据联通官方数据，莞城区主城区及23个社区已完成光纤到户改造，但部分城中村仍存在覆盖盲区。网络建设进度显示：
- 核心商务区100%覆盖
- 老旧小区覆盖率达87%
- 工业园专属网络通道已开通
实测网速数据
随机选取50位用户进行带宽测试，结果显示：
| 套餐带宽 | 实测均值 | 达标率 |
|---|---|---|
| 300M | 287Mbps | 95.6% |
| 500M | 463Mbps | 92.8% |
用户评价汇总
收集200条用户反馈显示的主要体验维度：
- 安装响应时效（平均2.3工作日）
- 故障修复速度（4小时响应承诺）
- 高峰时段稳定性（89%满意度）
套餐对比表
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | ¥159 | 24个月 |
| 极速商务套餐 | ¥299 | 36个月 |
常见问题反馈
用户投诉集中领域包括：
- 城中村线路老化问题
- 跨省宽带移机限制
- 公网IP申请流程复杂
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