问题背景
近期多位萧山南阳街道居民反映,联通宽带实际下载速率持续低于合同承诺的300Mbps基准值。用户投诉集中表现为:
- 晚间高峰期视频加载卡顿
- 多设备同时联网时延迟激增
- 测速软件显示速率波动剧烈
网速测试数据
可能原因分析
经技术调研发现主要存在以下问题:
- OLT设备端口负载率达95%
- 光纤分光器超额分配用户
- 小区弱电井线路老化
- 5G基站建设导致资源倾斜
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施:
- 通过官方APP提交工单报修
- 错峰使用大流量应用
- 定期重启光猫设备
运营商回应
联通运维部门表示已启动南阳片区网络优化工程,计划分三个阶段实施:
- 紧急扩容4个PON口
- 更换老旧分光器
- 部署智能QoS管理系统
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1224540.html