安装所需材料清单
申请中国移动光纤宽带服务前,用户需准备以下材料:
- 有效身份证件(原件及复印件)
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预留联系电话号码
- 已缴纳初装费的凭证(若适用)
家庭网络环境要求
为确保顺利安装,需提前检查室内网络环境:
- 确认入户光纤接口位置
- 预留电源插座(距离光纤接口1米内)
- 清理光纤终端设备安装区域
用户设备兼容性要求
用户需自备或确认运营商提供的设备:
- 千兆以太网卡(推荐)
- 支持Wi-Fi 5以上的路由器
- 电脑/手机等终端设备
安装流程概览
标准安装流程包含四个步骤:
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线调试
- 网络连通性测试
- 签署验收确认单
常见问题与注意事项
安装过程中需特别注意:
- 工作日上午安装可缩短等待时间
- 特殊户型需提前沟通布线方案
- 保留工程师联系方式以便售后
提前准备完整材料并优化家庭网络环境,可显著提升光纤宽带安装效率。建议用户在预约后保持通讯畅通,配合工程师完成线路部署与设备调试,确保快速开通高速网络服务。
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