路由器配置问题
新安装宽带后最常见的故障源于路由器参数设置错误，包括：
- WAN口连接类型选择错误
- PPPoE账号密码输入错误
- DHCP服务未正常启用
信号覆盖不足
宽带安装位置选择不当可能导致信号衰减，建议检查：
- 路由器与终端的直线距离
- 墙体材质对信号的衰减程度
- 2.4GHz/5GHz频段干扰情况
设备兼容性故障
老旧终端设备可能存在协议支持问题：
| 设备类型 | 支持协议 |
|---|---|
| 智能手机 | 802.11ac |
| 智能电视 | 802.11n |
运营商服务异常
可通过以下步骤验证运营商服务状态：
- 检查光猫LOS指示灯状态
- 拨打运营商客服查询区域断网情况
- 测试其他设备联网能力
防火墙设置冲突
系统安全设置可能阻止网络连接，需要检查：
- Windows Defender防火墙规则
- 第三方安全软件网络权限
- 路由器内置安全过滤功能
通过系统性的硬件检查、参数验证和网络诊断，90%以上的新装宽带故障可自主排查解决。建议用户按照从物理连接到软件设置的顺序逐步排除故障点。
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