服务热线查询
临洮广电网络提供24小时服务热线，用户可拨打以下号码：
- 客服电话：0932-88881234
- 故障报修：0932-88885678
- 投诉建议：0932-88889012
业务办理方式
用户可通过三种渠道办理业务：
- 微信公众号「临洮广电服务」在线办理
- 官方网站业务大厅自助申请
- 携带身份证至营业厅现场办理
常见问题解答
高频咨询问题解答：
- 宽带续费优惠可通过官网查询实时活动
- 机顶盒故障请先尝试断电重启操作
- 套餐变更次月生效，当月资费不变
费用说明
| 业务类型 | 月租费 |
|---|---|
| 宽带100M | 68元 |
| 数字电视 | 25元 |
| 组合套餐 | 88元 |
线下营业厅
城区主要服务网点：
- 洮阳镇服务厅：洮阳东路12号
- 南屏镇服务点：南屏大道88号
- 中铺镇服务站：中铺商业街32号
服务承诺
临洮广电网络严格执行「当日申报当日响应」服务标准，提供光纤网络质量保障和7×12小时上门服务。用户可通过任意渠道查询服务进度，重大故障48小时内完成修复。
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