硬件连接问题
安装完成后首先应检查物理连接状态：
- 光纤/网线是否完全插入设备接口
- 电源适配器是否正常供电
- 设备指示灯是否显示正常模式
信号接收异常
当设备显示连接但无法上网时，需检测信号质量：
| 信号强度 | 状态 |
|---|---|
| -50dBm 至 -70dBm | 良好 |
| -71dBm 至 -85dBm | 一般 |
| 低于 -86dBm | 需调整位置 |
账户配置错误
常见配置问题包括：
- PPPoE账号密码输入错误
- IP地址获取模式设置不当
- MAC地址绑定未完成
服务端故障
可通过以下步骤验证：
- 拨打运营商服务热线查询区域网络状态
- 登录路由器查看WAN口连接状态
- 使用其他设备测试网络可用性
结论与建议
建议按照”先硬件后软件”原则逐步排查，优先确认物理连接与设备状态，再检查网络配置参数，最后联系运营商确认服务状态。保留安装时的调试记录可大幅提高问题解决效率。
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