硬件连接检查
首先确认光猫/路由器的电源指示灯是否正常亮起，检查以下关键点：
- 光纤接口是否完全插入且无物理损伤
- 网线与设备端口接触是否良好
- 电源适配器输出电压是否匹配设备要求
配置参数验证
登录设备管理后台（通常为192.168.1.1），检查：
- 宽带账号密码是否输入正确
- IP地址获取方式是否为自动分配
- DNS服务器设置是否有效
信号强度测试
使用设备自带的诊断工具或手机APP检测：
- 接收信号强度指示（RSSI）应大于-80dBm
- 信噪比（SNR）需保持10dB以上
服务商状态确认
通过以下方式验证服务状态：
| 验证方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 官方APP | 服务状态查询页面 |
| 客服热线 | 按语音提示转人工服务 |
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 断开设备电源线
- 等待2分钟以上
- 重新插电后观察启动指示灯
通过系统性排查硬件连接、配置参数、信号质量、服务状态和设备重启等关键环节，可定位90%的宽带安装后无网络问题。建议按照从物理层到应用层的顺序逐步检测，必要时联系运营商获取技术支持。
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