快速查询方式
用户可通过拨打联通官方客服热线10010,根据语音提示选择“宽带故障报修”选项,系统将自动转接至虎林本地服务专线。
- 拨打10010
- 按数字键选择宽带服务
- 转接人工客服获取报修电话
通过在线客服查询
登录中国联通网上营业厅,点击右下角在线客服图标,输入“虎林宽带报修”即可获取当前可用的联系电话。
时段 | 服务状态 |
---|---|
08:00-22:00 | 人工客服 |
22:00-08:00 | 智能语音 |
营业厅现场查询
虎林市主要营业厅地址及联系方式:
- 中心营业厅:解放路128号
- 西城区服务站:建设大街56号
注意事项
报修时请提前准备以下信息:
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象描述
- 家庭详细地址
常见问题解答
Q: 非工作时间能否报修?
A: 24小时服务热线10010提供全天候故障登记服务。
掌握多种查询渠道可有效提升宽带故障处理效率,建议用户保存本地营业厅联系方式以备急需。
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