设备基础状态检查
首先确认随身WiFi的物理状态：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 确认SIM卡槽接触良好
- 观察流量套餐是否到期或超额
网络信号质量排查
通过设备管理页面检查信号参数：
- 信号强度（RSRP）应大于-110dBm
- SINR值建议高于3dB
- 网络类型显示应为4G/5G
终端设备设置验证
按步骤检查连接设备设置：
- 尝试切换飞行模式重置网络
- 删除原有WiFi配置后重新连接
- 检查是否启用代理或VPN服务
运营商服务状态确认
通过以下方式验证运营商服务：
- 拨打运营商客服查询套餐状态
- 测试SIM卡在其他设备的使用情况
- 检查当地基站维护公告
固件升级与重置操作
执行设备维护操作流程：
- 访问官方支持网站下载最新固件
- 通过复位孔执行硬件重置
- 重新配置网络参数
通过系统化的排查流程，90%以上的连接故障可定位到具体原因。建议按照从设备端到网络端的顺序逐步验证，必要时联系官方技术支持获取专业帮助。
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