周末安装服务说明
为方便用户灵活安排时间，移动宽带提供周末上门安装服务，覆盖全国主要城市。服务时段为每周六、日上午9点至下午6点，用户可通过官方渠道预约。工程师将携带全套设备准时到达，完成安装调试全程约需1-2小时。
预约方式详解
可通过以下三种方式预约周末安装服务：
- 官方APP：登录「移动营业厅」APP，在宽带服务栏目选择「预约安装」
- 客服热线：拨打10086按3号键转宽带专席
- 线下门店：携带身份证至最近营业厅登记办理
安装前准备事项
为确保安装顺利进行，请提前做好以下准备：
- 确认房屋已预埋宽带线路或预留穿线孔
- 准备好身份证原件及复印件
- 确保安装位置有电源插座
常见问题解答
Q：周末安装是否额外收费？
A：基础安装费已包含在套餐内，特殊布线需求另计
Q：能否指定具体上门时间？
A：可在预约时选择上午/下午时段，具体时间工程师将提前2小时确认
移动宽带周末安装服务有效解决了上班族的时间冲突问题，通过多种便捷预约渠道和标准化服务流程，确保用户快速开通高速网络。建议提前通过APP预约并做好准备工作，以获得最佳服务体验。
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