政策简介
中国移动为回馈用户推出的免费宽带安装政策，主要面向满足消费额度要求的手机套餐用户。该政策包含设备费减免和安装服务费全免等优惠内容。
官方查询渠道
可通过以下正规途径获取政策详情：
- 中国移动官方网站”优惠活动”专栏
- 移动营业厅APP「我的-已订业务」页面
- 10086客服热线按3号键转宽带服务
- 线下实体营业厅咨询台
办理流程说明
符合资格的用户可按以下步骤办理：
- 登录移动APP验证套餐资格
- 选择宽带速率和安装时间段
- 提交身份证件电子副本
- 等待工程师上门安装
常见问题解答
- 免费政策是否包含路由器？
- 合约期内能否变更套餐？
- 安装范围覆盖哪些地区？
注意事项
办理前需确认地址是否在覆盖区域内，并注意两年合约期的履约要求。迁移宽带需重新申请，违约金标准可在官网查询。
建议用户通过官方APP或拨打客服热线获取个性化政策解读，办理时务必核实安装地址和套餐匹配度，享受优质网络服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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