资费标准
截至2023年最新资费方案如下：
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 99元/月 | 24个月 |
| 500M | 129元/月 | 24个月 |
覆盖户型
已实现全小区覆盖的户型包括：
- 一居室（50-70㎡）
- 两居室（80-110㎡）
- 三居室（120-150㎡）
- 复式户型（160-200㎡）
特殊户型可通过物业服务中心预约线路勘测。
办理流程
- 持身份证原件至物业服务中心登记
- 选择宽带套餐方案
- 签署服务协议
- 预约安装时间（48小时内上门）
常见问题
Q：是否支持老用户升级套餐？
A：合约期满后可申请套餐升级，需重新签订协议。
Q：网络故障如何处理？
A：拨打10010-3或联系片区专属运维人员。
建议住户根据实际需求选择对应套餐，新用户可享受首月免费体验。特殊户型建议提前联系物业进行线路预检，确保安装顺利进行。
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