业务办理前提条件
用户需满足以下条件方可办理不换号宽带业务：
- 现有联通手机号码处于正常使用状态
- 宽带覆盖区域与装机地址匹配
- 无未结清的历史欠费记录
线上申请操作流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”宽带专区”-“老用户专享”
- 选择”不换号办理”服务选项
- 提交身份验证与地址信息
| 服务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通申请 | 24小时内 |
| 加急申请 | 6小时内 |
线下营业厅办理
携带以下材料至衡水联通营业厅：
- 本人身份证原件
- 当前使用手机号码
- 安装地址房产证明（租赁需合同）
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 办理期间原号码通话功能不受影响
- 宽带迁移需重新申请地址验证
- 套餐变更次月生效
费用与套餐说明
当前优惠套餐包含：
- 融合套餐月费89元起
- 首年免费提速至300M
- 赠送IPTV基础服务
衡水联通不换号宽带办理流程已实现线上线下双通道服务，用户通过简单的资质验证和资料提交即可完成业务办理。线上渠道操作便捷，平均处理时间不超过24小时，线下营业厅提供专人指导服务，适合不同年龄层的用户需求。
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