通过官网查询
登录中国联通衡阳分公司官方网站,在首页导航栏找到“宽带服务”栏目,点击“故障报修”页面后,页面底部会显示本地服务专线电话。操作步骤如下:
- 访问联通衡阳官网(www.xxx.com)
- 选择“宽带服务”菜单
- 进入“在线报修”页面
使用手机APP查询
下载并安装“中国联通”官方APP,通过以下步骤获取报修电话:
- 登录后点击“服务”标签
- 选择“宽带报修”功能模块
- 在详情页查看属地化服务电话
拨打客服热线
直接拨打中国联通全国统一客服热线10010,根据语音提示操作:
- 按3键选择宽带业务
- 按1键进入故障报修
- 系统将自动转接本地客服
线下营业厅咨询
衡阳市区分布有12个联通自有营业厅,携带身份证件到任意网点均可查询报修电话。主要网点包括:
- 华新开发区营业厅:解放大道18号
- 雁峰区营业厅:中山南路32号
社交媒体渠道
关注“湖南联通”微信公众号,发送关键词“衡阳宽带报修”,智能客服将自动回复最新联系电话和服务指南。
建议用户优先通过官方APP或10010热线进行快速报修,如遇网络中断等紧急情况,可直接拨打属地维修人员专属电话获取即时支持。
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