安装设备无法启动
当路由器或光猫无法通电时，按以下步骤排查：
- 检查电源适配器是否插紧
- 更换电源插座测试
- 观察设备指示灯状态
- 尝试长按复位键10秒重置
宽带信号不稳定
信号波动可通过以下方式改善：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 避免靠近微波炉等干扰源
- 升级设备固件版本
- 联系运营商检测线路质量
连接设备数量限制
遇到设备连接上限时：
- 登录路由器后台查看连接数
- 关闭未使用的设备接入
- 检查是否开启MAC地址过滤
网速低于套餐标准
使用测速工具验证网速时：
| 测试条件 | 注意事项 |
|---|---|
| 有线连接 | 排除WiFi干扰 |
| 单设备测试 | 关闭下载任务 |
账号验证失败
PPPoE拨号错误处理流程：
- 核对用户名/密码大小写
- 检查网线是否接入WAN口
- 联系运营商查询账号状态
结论：多数安装问题可通过系统化排查快速定位，建议保存运营商技术热线以备紧急情况。定期维护设备和更新系统能有效预防常见故障。
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