一、故障现象说明
当光猫设备出现以下光信号灯状态时，表明存在网络连接异常：
- 常亮红色：持续未注册成功
- 闪烁红灯：信号传输中断
- 绿色常亮：正常连接状态
二、常见原因分析
导致光信号异常的典型因素包括：
- 光纤线路物理损伤
- 光模块接触不良
- 运营商机房故障
- 设备过热或老化
三、基础排查步骤
用户可自主执行的排查流程：
- 检查光纤接口是否插紧
- 重启光猫设备（间隔2分钟）
- 观察分光器连接状态
- 检查室内线路弯折情况
四、专业处理建议
当基础排查无效时，请按以下流程处理：
| 指示灯状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 红灯常亮 | 联系运营商解绑设备 |
| 红灯快闪 | 检查光衰值（建议-8~-25dBm） |
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