一、官网查询报修电话
登录中国联通衡阳分公司官方网站，在首页顶部导航栏选择「服务支持」-「宽带服务」，页面中会显示24小时宽带报修专线。建议将电话号码保存至手机通讯录。
二、手机营业厅查询
通过「中国联通APP」查询的步骤如下：
- 打开APP并登录账号
- 点击「服务」-「宽带」-「故障申报」
- 页面自动显示当地专属报修电话
三、电话客服咨询
直接拨打中国联通全国统一客服热线：
- 10010（普通话服务）
- 10011（话费查询专线）
根据语音提示转接人工客服，说明「衡阳宽带故障报修」即可获取对应联系方式。
四、线下营业厅查询
衡阳各区县共有23个自营营业厅，工作人员可现场提供报修服务。建议通过APP「服务网点查询」功能获取最近网点地址与营业时间。
五、常见问题自助解决
在报修前可尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试其他设备联网状态
若问题仍未解决，建议立即联系报修电话。
结论：衡阳联通用户可通过官网、APP、客服热线等多渠道获取宽带报修电话。建议优先使用线上查询方式，并提前进行基础故障排查，可有效提升问题解决效率。遇到紧急断网情况时，请直接拨打24小时报修专线。
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