常见故障原因
电信光猫的宽带指示灯不亮可能由以下原因导致：
- 电源问题：电源适配器未插紧或断电。
- 光纤线路松动：光纤接口脱落或线路损坏。
- 设备故障：光猫硬件损坏或固件异常。
- 网络服务中断：运营商侧出现区域性故障。
快速解决方法
按以下步骤尝试修复：
- 检查电源是否正常，重新插拔电源线。
- 确认光纤接口是否牢固，清理接口灰尘。
- 重启光猫，等待3分钟后再开机。
- 登录光猫管理界面查看状态代码（如无法解决需联系客服）。
设备重启步骤
正确重启光猫的操作流程：
- 长按电源键10秒关闭设备。
- 断开电源线与光纤线。
- 等待5分钟后重新连接电源。
- 开机后观察指示灯是否恢复正常。
联系客服的时机
若自行排查后仍无法解决，需立即联系电信客服：
- 所有指示灯均不亮且无电源反应。
- 光纤接口损坏或线路明显断裂。
- 管理界面显示错误代码（如PON闪红灯）。
宽带灯不亮通常由电源、线路或设备故障导致。通过逐步排查和重启操作，多数问题可快速解决。若故障持续，建议联系专业人员检修，避免自行拆解设备。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1227718.html
