一、前期准备工作
装维人员需提前确认工单信息，包括用户地址、套餐类型及光猫设备型号。建议按以下步骤准备工具：
- 检查工具箱：光纤熔接机、测线仪、水晶头等
- 下载联通智家APP并登录账号
- 联系用户预约上门时间
二、标准化安装流程
遵循”查、装、测、教”四步原则：
- 勘察入户光纤接口位置
- 光纤端面清洁与熔接
- 设备通电并固定走线
三、光猫与路由器配置
使用LOID自动注册光猫，配置时注意：
| 设备类型 | 默认IP |
|---|---|
| 联通光猫 | 192.168.1.1 |
| 智能路由器 | 192.168.0.1 |
四、网络测试与验证
完成安装后必须执行：
- 使用专业仪器测试光功率（建议值：-8~-25dBm）
- Speedtest网页测速达标验证
- 检查IPTV直播点播功能
五、客户沟通与收尾
向用户演示设备使用方法，重点说明：
- Wi-Fi名称及密码查看方式
- 故障自助排查指引
- 服务评价系统操作
通过标准化作业流程、预检预修工具包和智能化系统支持，装维人员可将平均安装时间压缩至40分钟以内，同时提升用户满意度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1227971.html
