检查设备存储空间
当出现存储已满提示时,首先需要验证设备实际存储容量:
- 进入路由器管理界面
- 查看系统状态中的存储信息
- 核对已用空间与总容量比例
清理安装缓存文件
安装过程中产生的临时文件可能占用空间:
- 删除下载的安装包文件
- 清空浏览器下载历史记录
- 移除未完成的更新文件
重启网络设备
执行硬件重启可释放潜在内存占用:
- 断开设备电源连接
- 等待2分钟后重新通电
- 观察重启后的存储状态
更新系统固件
过时的系统版本可能导致存储计算错误:
设备型号 | 最低要求版本 |
---|---|
AX1800 | v2.1.8 |
AC2100 | v3.0.2 |
联系运营商支持
当自助排查无效时,建议联系专业技术人员:
- 准备设备序列号信息
- 记录错误代码截图
- 说明已尝试的解决方法
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