一、为什么要重启光猫？
重启光猫是解决网络故障的基础操作，可清除临时缓存、恢复异常配置、更新网络连接。当遇到无法上网、网速异常或设备过热时，重启能快速恢复网络稳定性。
二、光猫重启方法详解
1. 基础断电重启法
- 拔掉光猫电源线，确保完全断电
- 等待10秒后重新插电
- 观察PON灯常亮表示恢复正常
2. 管理界面重启
- 浏览器输入192.168.1.1登录后台
- 输入光猫背面的默认账号密码
- 进入「设备管理」选择重启选项
3. 智能APP控制
通过「小翼管家」APP绑定设备后，可在网关设置中设置定时重启规则，建议每周凌晨执行一次。
| 方式 | 耗时 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 断电重启 | 2分钟 | 紧急故障处理 |
| 后台重启 | 3分钟 | 设备远程维护 |
| 定时重启 | 自动完成 | 日常预防维护 |
三、常见网络问题排查
- 无法上网：检查LOS灯状态，红灯需联系运营商
- 网速异常：直连光猫测试网速，查看光功率值（-8dBm至-27dBm为正常）
- WiFi信号弱：调整设备摆放位置，避免金属障碍物遮挡
- 频繁断网：检查光纤接口是否松动，清理端口灰尘
四、设备维护建议
- 避免将光猫放置在密闭空间，确保散热良好
- 每季度检查光纤线缆弯折角度（建议＞90度）
- 使用超过4年的设备建议主动更换
通过规范的重启操作和定期维护，可提升光猫使用寿命和网络稳定性。当遇到硬件故障指示灯（如持续红灯）时，应及时联系电信客服处理。
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