政策法规解读
根据《电信条例》第三十二条规定，基础电信业务经营者应保障用户正常通信需求。但条例未明确线材费用的具体承担方，这通常由运营商在服务协议中自行约定。
服务协议约定
运营商安装协议通常包含以下条款：
- 入户线超过30米收取材料费
- 特殊墙体开孔收取施工费
- 室内走线管免费提供5米
费用构成分析
典型宽带安装费用结构：
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 光猫设备 | 押金制 |
| 室内布线 | 免费 |
| 户外延长线 | 5元/米 |
用户权益保障
消费者应注意三个维权步骤：
- 安装前确认收费明细
- 索要正式收费凭证
- 向12315投诉不合理收费
线材费用承担应遵循契约原则，运营商需提前公示收费标准，用户应主动核实收费依据。建议选择包含基础布线服务的套餐，避免后期争议。
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