概述与基础参数
北京广电宽带采用光纤到户方案，基础套餐包含：
- 300M/500M/1000M三档可选带宽
- 双频WiFi6路由器标准配置
- IPTV电视融合套餐
安装流程体验
从申请到开通历时3个工作日，流程包含：
- 线上预约登记
- 入户光纤布线（约2小时）
- 设备调试与网络配置
网络速度测试
| 项目 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 有线连接 | 287 | 49 |
| 5G WiFi | 213 | 38 |
稳定性分析
连续7天监测显示：
- 日均断线0.3次
- 游戏延迟波动在15-45ms
- 4K视频缓冲时间≤2秒
客户服务评价
客服渠道包含：
- 24小时电话支持
- 微信公众号在线服务
- 线下营业厅网点
故障平均响应时间为2小时，但周末时段工程师调度存在延迟。
北京广电宽带在性价比方面表现突出，WiFi覆盖能力满足120㎡以下户型需求，但在高峰时段QoS策略有待优化，适合对预算敏感的中轻度网络用户。
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