预约前准备
在预约安装前，请确认以下材料已备齐：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明或租赁协议
- 运营商提供的受理单号
线上预约流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入”安装预约”服务模块
- 选择可用的时间段（工作日上午/下午/晚间）
- 提交地址定位信息
线下营业厅办理
携带必要材料前往当地营业厅，工作人员将协助您：
- 核对套餐信息
- 现场选择安装日期
- 获取纸质预约凭证
安装时间安排
| 时段类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 上午段 | 8:30-12:00 |
| 下午段 | 13:30-17:30 |
| 晚间段 | 18:00-20:30 |
注意事项
- 提前测试入户线路接口
- 保持预约当日联系电话畅通
- 如需改期需提前24小时通知
通过线上/线下渠道预约时，建议优先选择工作日非高峰时段。安装当日需确保有成年人在场配合，技术人员通常会在约定时段前1小时电话确认。若遇特殊情况需调整时间，请及时通过官方渠道联系客服处理。
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