问题诊断与定位
首先通过光猫指示灯状态判断故障类型：
- LOS红灯常亮：光纤信号中断
- PON绿灯闪烁：设备注册异常
- LAN灯异常：端口接触不良
建议使用分段测试法，逐步排查用户端设备、楼道分光器和主干线路。
设备硬件检查
系统性检查物理连接组件：
- 光纤跳线弯曲半径＞30mm
- SC/PC接口清洁度检测
- 光功率计测试收光强度（标准值：-8~-25dBm）
| 状态 | 数值范围 |
|---|---|
| 正常 | -8~-25 dBm |
| 临界 | -26~-28 dBm |
| 故障 | ＜-29 dBm |
运营商协作方案
报修时需提供以下信息：
- 连续断线时间规律
- 光猫设备型号及SN码
- 现场测试的光功率值
要求运营商进行OLT端口检测和PON口光衰耗测试。
网络配置优化
调整光猫工作参数：
- 关闭非必要业务通道
- 设置QoS带宽保障
- 更新固件至最新版本
设备升级建议
老旧设备更换指南：
- 选择GPON/XGS-PON兼容设备
- 优选带散热模块的工业级光猫
- 部署UPS不间断电源
定期维护策略
建立预防性维护机制：
- 每月清洁光纤接口
- 季度性测试线路衰减
- 年度设备性能评估
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