故障现象描述
当光纤终端设备（ONT）亮起红灯时，表明网络信号传输异常。典型表现为宽带断连、IPTV中断、语音服务失效等。此时需立即进行故障定位。
常见故障原因
- 光纤线路物理损坏（弯折/断裂）
- 光模块端口污染或松动
- 分光器信号衰减超标
- 运营商机房设备故障
- 终端设备电源异常
标准排查流程
- 检查设备电源指示灯状态
- 确认光纤接口是否完全插入
- 使用酒精棉清洁光纤端口
- 检查光纤线缆是否有明显折痕
- 联系运营商查询局端状态
日常维护建议
- 每月清洁一次设备通风口
- 避免光纤线缆90度弯折
- 保留20cm以上冗余线长
- 雷雨天气启用防浪涌保护
注意事项
禁止自行拆卸光模块组件，光纤接头需保持绝对清洁。若发现线路外皮破损，应立即停止使用并联系专业人员处理。
通过系统化排查可快速定位80%以上光纤故障，定期维护能有效降低故障率。建议用户建立设备维护日志，记录每次维护时间和异常情况。
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