覆盖地区要求
申请家庭宽带需在移动光网覆盖范围内，可通过官网或营业厅查询具体覆盖区域。以下情况可能无法安装：
- 城中村未完成线路改造
- 新建小区未通过验收
- 特殊管制区域
套餐消费标准
用户需选择指定档位套餐：
- 58元及以上套餐：免费使用100M宽带
- 98元及以上套餐：免费升级300M宽带
- 158元套餐：享受千兆宽带服务
合约期限制
免费宽带需承诺在网24个月，提前解约需补缴安装费。特殊情况包括：
- 工作地变更（需提供证明）
- 不可抗力因素
用户身份验证
申请人需满足以下资质要求：
- 持有效身份证件办理
- 个人信用评分达标
- 无历史欠费记录
安装地址限制
同一地址仅可安装一条免费宽带，特殊情况包括：
| 用户类型 | 安装权限 |
|---|---|
| 商业用户 | 可申请多线路 |
| 别墅住户 | 支持分层安装 |
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