如何选择办理点
云县电信在城区设有3个实体营业厅，主要分布在人民路商圈、开发区政务中心及高铁站生活区。用户可通过官方公众号查询实时排队人数，建议非高峰时段选择线下办理。
营业厅办理优势
- 现场设备调试支持
- 纸质合同即时签署
- 专业套餐方案讲解
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 人民路旗舰厅 | 8:30-19:30 |
| 开发区政务厅 | 9:00-17:30 |
线上服务核心功能
- 微信公众号自助报装
- 官网实时查询覆盖区域
- 电子合同在线签署
线上渠道支持7×24小时业务受理，用户上传身份证件后最快2小时可完成装机预约。
服务流程对比
线下办理需携带身份证原件，平均耗时约45分钟；线上办理通过实名认证后，主要流程可在10分钟内完成。
常见问题解答
- 宽带移机需到线下办理
- 企业用户必须现场签约
- 老年客户享专属导办
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