确认服务信息
登录银行App或网上银行，在「支付管理」-「代扣服务」中查询已签约的电销服务，记录以下关键信息：
- 签约商户名称
- 签约时间
- 代扣协议编号
联系客服渠道
通过以下三种方式联系服务提供商：
- 拨打电销公司客服热线（需在工作日9:00-18:00）
- 通过官方App在线客服提交解约申请
- 前往线下服务网点办理书面解约
| 银行名称 | 客服电话 |
|---|---|
| 工商银行 | 95588 |
| 建设银行 | 95533 |
银行端操作步骤
完成服务商解约后，需同步在银行端解除代扣协议：
- 登录手机银行进入「安全中心」
- 选择「快捷支付管理」
- 找到对应商户点击「解约」
确认取消结果
操作完成后需进行双重验证：
- 检查银行发送的短信确认通知
- 3个工作日后再次查询代扣协议状态
- 尝试进行1元以下的小额支付测试
注意事项
解除绑定时需特别注意：
- 提前结清未支付账单
- 保留解约凭证至少6个月
- 检查关联的自动续费服务
建议优先通过官方渠道操作解绑，若遇商户拖延处理，可向银保监会12378热线投诉。完成解绑后应定期检查账户流水，确保不再产生意外扣费。
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