官方客服热线
拨打中国联通全国统一客服热线：10010，根据语音提示选择「宽带业务」→「青海地区」→「人工服务」，可获取西宁本地宽带专属服务。
网上营业厅查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com）后：
- 点击「服务」导航栏
- 选择「宽带专区」
- 输入西宁宽带账号验证身份
- 在详情页查看属地服务电话
手机APP查询
通过「中国联通」APP查询步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入「服务」→「宽带」
- 选择「我的专属客服」模块
- 查看绑定的宽带服务电话
营业厅现场咨询
西宁市区主要营业厅信息：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 城西区 | 五四西路28号 | 9:00-18:00 |
| 城中区 | 长江路88号 | 8:30-17:30 |
注意事项
建议优先通过官方渠道查询，谨防第三方平台虚假信息。宽带故障报修时需准备：
- 宽带账号或绑定手机号
- 具体故障现象描述
- 家庭住址详细信息
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