一、确认更换资格
移动用户需先核查当前宽带合约状态：
- 登录移动掌上营业厅查询合约到期日
- 拨打10086转人工客服确认违约金
- 检查光猫等设备是否需归还
二、办理移动宽带注销
完成以下注销流程：
- 携带身份证原件至移动营业厅
- 签署宽带终止服务协议
- 获取业务注销回执单
三、选择联通套餐
推荐西安地区热门套餐：
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家300M | 300M | 99元 |
| 冰激凌融合套餐 | 500M | 129元 |
四、预约联通安装
通过以下渠道办理新装：
- 联通官网在线申请
- 拨打10010预约上门
- 线下营业厅即时办理
五、设备交接处理
设备处理注意事项：
- 保留移动光猫电源适配器
- 新装联通宽带需预缴押金
- 建议保留注销凭证6个月
完成移动宽带注销后，选择适合的联通套餐并预约安装，注意设备交接和押金处理即可实现运营商转换。建议保留所有业务单据以备后续查询。
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