通过官方网站查询
登录中国电信云岩区官方网站，在「服务支持」栏目选择「宽带维修」，输入您的宽带账号和地址信息，即可显示对应的维修联系电话。
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 切换地区为「贵州·云岩」
- 在搜索框输入「宽带维修」
拨打客服热线
直接拨打中国电信全国统一客服电话：
- 24小时服务热线：10000
- 按语音提示选择「故障报修」
- 按「#」号键转接人工服务
使用手机APP查询
下载「中国电信」官方APP，通过以下步骤获取维修电话：
- 登录后点击「我的宽带」
- 选择「自助服务」中的「在线报修」
- 系统将自动推送属地维修人员联系方式
前往线下营业厅
云岩区设有3个电信自营服务网点，可通过以下方式查询地址：
- 官网「网点查询」功能
- 高德地图搜索「电信营业厅」
- 拨打10000号语音查询
关注微信公众号
通过「中国电信贵州客服」微信公众号获取服务：
- 微信搜索并关注公众号
- 发送文字「云岩维修」
- 根据自动回复提示操作
注意事项
- 查询前准备好宽带开户证件
- 晚间报修建议优先使用APP渠道
- 节假日期间服务响应可能延迟
通过官网、APP和客服热线三种渠道可快速获取维修电话，推荐优先使用数字化服务平台。如遇紧急故障，建议直接拨打10000号并按语音提示转接人工服务。
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