一、基本申请资格
申请人须为年满18周岁的中国大陆居民，且办理地址需在电信宽带覆盖范围内。企业用户需提供营业执照副本及法定代表人身份证。
- 个人用户：持有效身份证件
- 企业用户：营业执照+法人证件
二、证件材料要求
办理宽带需现场核验原件并提交复印件：
- 居民身份证（正反面复印）
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（非本地户籍需提供）
三、套餐选择规范
用户需根据实际需求选择合约套餐，基础套餐包含：
- 家庭融合套餐：宽带+IPTV+手机卡
- 单宽带套餐：纯宽带接入服务
- 企业专线套餐：固定IP+高上行带宽
四、安装地址验证
需通过电信资源系统确认地址可接入性，老旧小区建议提前进行线路检测。特殊建筑类型需额外提供：
- 自建房：宅基地证明
- 商业楼宇：物业准入证明
五、费用缴纳标准
新装用户需缴纳初装费及首月套餐费，支持以下缴费方式：
- 营业厅现金支付
- 官方APP在线支付
- 银行托收（企业用户）
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