一、网络信号与覆盖问题
电信卡无法拨打电话最常见的原因是网络信号异常。当手机显示「无服务」或仅显示2G信号时，可能处于基站覆盖盲区（如地下室、偏远山区）。建议移动至开阔区域，或通过手机设置查看信号强度（> -90dBm为正常）。若所在区域长期信号弱，可向运营商申请安装信号放大器。
二、手机设置与功能异常
现代电信服务依赖VoLTE技术实现高清通话，未开通该功能会导致通话失败。需完成以下设置：
- 发送短信「KTVOLTE」至10001开通服务
- 在「设置-移动网络」中启用VoLTE开关
- 双卡设备需指定电信卡为默认通话卡
三、SIM卡与硬件故障
SIM卡物理损坏会直接影响通信功能。可通过以下步骤检测：
- 取出SIM卡检查芯片表面氧化情况
- 换机测试排除手机硬件问题
- 异地使用需确认SIM卡已升级支持漫游服务
四、账户状态与服务限制
账户异常包含三种常见情形：
- 欠费停机：需充值后重启设备
- 保护性停机：联系客服验证身份解除
- 国际漫游限制：需提前开通对应服务
五、运营商服务因素
基站维护期间（通常凌晨1-5点）可能导致临时性服务中断。5G NSA组网区域若未开通VoNR功能，可能出现通话回落到4G失败的情况，需联系运营商确认网络配置。
建议按「信号检测→功能验证→硬件排查→账户查询」顺序逐步排查，85%的呼叫失败问题可通过重启设备、检查VoLTE设置和账户状态解决。复杂情况可通过中国电信APP在线提交基站信号检测报告。
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