必须预约安装吗？
根据运营商政策，首次开通移动宽带必须通过官方渠道预约安装。运营商需派遣工程师上门完成光纤熔接、设备调试等专业操作，因此用户无法跳过预约环节。
自行操作是否可行？
在特定条件下可实现自助安装：
- 已预埋光纤入户管线
- 拥有运营商提供的即插即用型光猫
- 需自行完成设备连接和网络配置
标准安装流程
- 通过客服热线/APP提交安装申请
- 工程师48小时内上门勘察线路
- 光纤熔接与设备调试
- 现场测速验收
自助安装步骤
- 将光猫连接预置光纤接口
- 接通电源等待指示灯稳定
- 通过手机APP完成认证配置
- 连接终端设备测试网速
专业安装优势
- 线路质量检测保障
- 设备兼容性调试
- 质保服务生效前提
- 疑难问题即时处理
建议新用户优先选择专业安装服务，已具备基础设施的老用户可根据设备类型尝试自助安装。特殊场景下自助安装可节省时间，但可能影响后续保修权益。
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