服务密码修改步骤
通过中国电信官方渠道修改服务密码的操作流程如下：
- 登录中国电信网上营业厅或APP
- 进入「账户安全」设置页面
- 选择「修改服务密码」选项
- 完成身份验证（短信验证码+原密码）
- 设置并确认新密码
密码找回流程
忘记密码时可通过以下方式找回：
- 通过绑定的手机号接收验证码重置
- 持身份证到营业厅办理密码重置
- 在线客服辅助验证身份后重置
常见问题解答
用户操作过程中可能遇到的典型问题：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 收不到验证码 | 检查信号状态/联系客服处理 |
| 身份验证失败 | 核对证件信息是否一致 |
安全操作建议
为保障账户安全，建议用户：
- 定期更换高强度密码
- 避免使用生日等简单组合
- 不在公共设备保存密码
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