一、缴费渠道概览
北京广电宽带用户可通过线上线下多种方式完成缴费：
- 官方网站/APP缴费
- 微信/支付宝平台
- 线下营业厅办理
- 银行代扣服务
二、线上缴费步骤详解
通过官方渠道缴费的流程如下：
- 登录北京广电官网或「广电慧家」APP
- 在用户中心选择「宽带缴费」
- 输入宽带账号并核对账单信息
- 选择支付方式完成付款
微信缴费步骤：
- 进入「生活缴费」功能
- 选择「宽带费」-「北京广电」
- 输入10位宽带账号验证
- 确认金额后微信支付
三、线下缴费方式介绍
线下缴费可选以下途径：
- 前往32家直营营业厅现金/刷卡缴费
- 合作银行柜台办理代扣签约
- 自助终端机扫码缴费（支持电子发票）
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 忘记宽带账号可致电96196查询
- 电子发票在缴费成功后自动生成
- 银行代扣需提前3个工作日签约
结论：北京广电宽带提供多元化缴费渠道，用户可根据需求选择线上快捷支付或线下实体服务。建议优先使用官方APP或第三方支付平台完成即时到账缴费，同时注意保留缴费凭证便于后续查询。
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